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2019-11-11
“双十一”又双叒叕来了,,今年是第11个年头。。越来越多的人加入了这场年度狂欢,,花光1000亿,,,“剁手党”们仅仅只用了63分59秒!!
“双十一”不仅是电商的战场,,,,也是运维人员的考场。。暴增的流量和海量的复杂数据交互给网络带来了巨大的压力,,如何避免网络中断、、应用卡顿、、、响应速度慢、、服务器宕机等一系列问题,,保障用户的网络体验,,运维工程师们
需要提前演习、、、、巡检、、24小时监控网络状态,,,,随时待命。。。。
和众多默默在背后支撑“双十一”的各大行业企业一样,,百迪科技每年都坚守在一线,,担负着业务流量高并发时,,,,网络依然平稳运行的重担。。。。在此期间,,,百迪科技用实际行动支撑综合、、、垂直电商企业度过紧张、、、快速的一天,,,确保客户能够在应用访问高峰期也能保持稳定的、、、、高质量的数据网络数据传输。。
网络巡检,,,保障业务平台健康平稳运行
为保障客户在“双十一”期间拥有可靠稳定的网络,,,从10月份起,,百迪科技的后台服务支持部门就开始制定“双十一”保障方案,,提前做好了全网的设备巡检,,,仔细检查线路品质,,及时调度网络备件,,确保各节点及线路正常稳定运行,,让网络始终保持流畅;并且,,,开展了一系列相关演练,,,,确保运维人员熟悉各类故障处理流程,,为“双十一”提供可靠的网络保障。。。。
现场值守,,进驻客户端解决突发问题
针对大型电商、、、、物流客户,,百迪科技在“双十一”期间派遣了专业的运维服务团队进驻客户端,,,与客户技术人员一起奋战一线通宵值班,,,,现场发现问题现场解决,,,,做到零等待、、、零误差、、、、零投诉,,,,保证客户的业务正常运行。。。。
24小时监控,快速应对网络故障
“双十一”当天,,运维服务团队需要24小时远程值守,,,,密切关注电商垂直客户的网络状态,,,并通过远程网络监控保障平台,,,快速响应现场重大紧急问题求助。。。此外,,,,相关技术支持专家24小时待命,,,,随时响应电商客户的紧急需求,,避免客户网站发生因点击而瘫痪或者网页延迟的情况,,从而确保客户网络的稳定畅通。。

百迪科技运维团队

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